Saludamos al mundo.
Somos ZACO de Robovox.
Desde hace varios años somos uno de los actores del mercado de los robots aspiradores. Seguramente ya habréis visto nuestros productos, solo que con otro nombre: ILIFE. Precisamente con esa marca comenzamos en el mercado alemán hace unos tres años. Hoy somos los «nuevos», somos ZACO. La nueva marca en el mercado de robots aspiradores.
¿Quién es ZACO? Vendemos robots aspiradores de estética atractiva, funcionamiento sencillo y al alcance de todos los bolsillos. Eso es lo que nos define: que somos abiertos, cercanos y audaces.
Y precisamente eso es lo que nos distingue: el ofrecer nuestros productos en el mercado con audacia, entusiasmo y compromiso.
Este objetivo nos impulsa día a día. Deseamos que tú, nuestro cliente, lo percibas en todo momento. En los productos, en la atención al cliente y allá donde nos encuentres. En Internet o en las tiendas.
¡Este es nuestro equipo! El equipo Robovox/ZACO.
El mejor equipo del mundo.
Sabemos cuáles son nuestras capacidades y nuestras limitaciones. Somos profesionales en nuestro trabajo, cada uno en su área, y precisamente por eso aprendemos día a día. Y nos encanta lo que hacemos (aunque a lo mejor no todos los días…?).
¿Quién hace qué?
Un vistazo entre bastidores. Cada uno y cada una es un individuo. Cada cual con sus peculiaridades, características y «chifladuras». Pero es un equipo, el mejor equipo del mundo.
Florian
director de comercio electrónico
Nuestro «cerebro», sea cual sea el problema, Florian siempre encuentra una solución. ¿Se ha perdido un archivo? Florian lo encuentra. ¿Cuál es nuestro volumen de ventas en Amazon? Florian lo sabe. Y no solo online.
Oktay
Gerente
"El estratega", aunque nos encontremos en medio de un proceso, Oktay ya va un paso por delante y tiene en marcha la siguiente idea. Rápido y exhaustivo, nadie calcula un margen tan rápido como él.
Jens
Director comercial
Mr. Robotics, trajo los primeros robots aspiradores al mercado alemán. Es responsable de estrategias comerciales impecables, transparentes y sostenibles. La persona idónea.
Frederik
Gerente
El "hombre con la visión de conjunto", nadie le gana cuando se trata de procesos de organización y desarrollo. Siempre tiene una perspectiva general en la cabeza y no se le olvida nada. Esto supone una enorme ayuda, además siempre (o casi siempre) está de buen humor. Esto también ayuda.
Christian
Grandes cuentas
"Nórdico por naturaleza", Christian transmite la sensación de que nada le puede alterar. Objetivo, tranquilo y sereno, así como con una buena dosis de la típica gracia de Hamburgo.
Cihan
Gestión de posventa
"Todo va a salir bien", si hay alguien que conozca al dedillo a nuestro "equipo de limpieza", ese es él. Suele saber con antelación lo que el cliente necesita realmente o lo que le puede faltar al asistente de limpieza. Y además es un manitas.
Fatih
Jefe del equipo de atención al cliente
"La voz", siempre disponible, siempre al tanto de todo y siempre amable y sereno. Él es nuestra voz de cara a los clientes. Y también es formador titulado en nuestra empresa y un defensa duro de pelar en el campo.
Denis
Atención al cliente
"El Sr. simpático", casi no hay ni un día en el que no esté de buen humor. Es el hombre que borra del mapa el mayor problema con una sonrisa. Y no solo con los clientes. También es locutor de fútbol profesional.
Marcelo
Diseñador gráfico y productor de vídeo
Nuestro "artista", el rey de las imágenes animadas. Él se encarga de que nuestros vídeos tengan el "corte" adecuado, los contenidos apropiados y el mejor sonido. Paralelamente se ocupa de que la representación gráfica sea la adecuada. Atención: en su tiempo libre es artista.
Alisa
Contabilidad
Nuestra "nuestra hada de los números", todo converge en ella y por suerte no se le escapa nada. Cuando se trata de cuentas, sabe exactamente quién, cuándo y qué. Su territorio es el país de los números. Increíble a primera vista, pero totalmente cierto.
Enrico
Logística
Nuestro "piloto de carreras", nadie maneja la carretilla como él. Sin él no tendríamos ni idea de lo que recibe cada cliente. Domina el almacén central y es el guardián de la entrada y salida de mercancías. Además, es un apasionado aficionado al fútbol.
Patricia
Contabilidad
La "guardiana" de la facturación, no se le escapa ni una factura o ingreso. Ni el más pequeño error se le pasa por alto. Y todo sin perder ni una pizca de su encanto.
Walter
Director comercial
Nuestro "jefe de los números". Está al corriente de todo y nos dice lo que se puede y no se puede. Y naturalmente puede confiar por completo en sus colaboradoras.
Dino
Diseñador gráfico
El "guardián" implacable de nuestra identidad corporativa. Un virtuoso de InDesign, una mente creativa y un generador de ideas. Lucha con entusiasmo por las ideas y por un buen diseño. Y a veces también se hace cargo de los textos.
Rainer
Directos de marketing y comunicación corporativa
El pionero de nuestro departamento de marketing: bien pertrechado de contactos, se lanza por nosotros con entusiasmo a la jungla del marketing y las relaciones públicas saltando de reunión en reunión. Es domador de gatos en su tiempo libre y les enseña a escribir blogs.
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