Bonjour tout le monde.
Nous sommes Robovox/ZACO.
En tant que partenaire officiel de l’un des plus grands leaders mondiaux de la conception et de la fabrication des robots aspirateurs, nous Robovox, assurons la distribution commerciale exclusive des produits ZACO dans toute l’Europe depuis le cœur du bassin de la Ruhr en Allemagne. Un leadership qui nous permet d’offrir à notre clientèle un large panel de robots aspirateurs de qualité, élégants toujours à la pointe de la technologie dernier cri, mais surtout des robots abordables pour tous. Notre ligne de conduite nous vaut à présent, d’occuper la troisième place du podium sur marché allemand.
C’est ce qui nous caractérise : nous proposons nos produits sur le marché avec courage et beaucoup de passion et d’engagement.
Nous y mettons du cœur tous les jours. Et c’est ce que vous, nos clients, devriez toujours constater. Que ce soit pour les produits, le service et les lieux où vous nous trouvez. En ligne ou dans le commerce.
Et si vous voulez en savoir plus sur nous, lisez ce qui suit sur notre histoire et notre évolution :
ZACO the story
C’est nous!
L’équipe Robovox/ZACO.
La meilleure équipe au monde.
Pour nous, les personnes régissent et bâtissent une entreprise. En tant que professionnels, respectueux et intègres, nous mettons l’accent sur la personne en respectant chacun dans ses compétences professionnelles et son originalité. Nous ne sommes pas parfaits, mais nous y travaillons. En définitive, nous nous enthousiasmons pour ce que nous faisons. ?
Qui fait quoi?
Aperçu derrière les coulisses. Nous sommes tous des individualistes. Nous avons tous nos singularités, particularités et « bizarreries ». Mais nous sommes une équipe – la meilleure équipe au monde.
Florian
Directeur e-commerce
Notre « cerveau » – quel que soit le problème, Florian trouve toujours la solution. Fichier perdu ? Florian le retrouve. Quels sont nos chiffres de vente sur Amazon ? Florian les connaît. Et pas seulement en ligne.
Oktay
Gérant
Le « stratège » - peu importe que vous soyez en pleine mise en œuvre d’un processus, Oktay a déjà une longueur d’avance et une nouvelle idée. Rapide et précis - personne ne peut calculer une marge aussi vite que lui.
Jens
Responsable des ventes
Mr. Robotics - a mis les premiers robots aspirateurs lui-même à disposition du commerce allemand. Établit des stratégies de marketing propres, transparentes et durables. L’homme idéal pour ce poste.
Frederik
Gérant
« L‘homme à la vue d’ensemble » - en ce qui concerne les processus d’élaboration et de flux de travail, personne ne lui arrive à la cheville. Il a toujours « l’ensemble » en tête et n’oublie rien. C’est très utile et il est (presque) toujours de bonne humeur. Cela est très utile aussi.
Christian
Grands comptes
« Nordique par nature » - avec Christian on a le sentiment que rien ne le perturbe. Objectif, calme, détendu et doté d’un bon sens de l’humour hambourgeois.
Cihan
Service après-vente.
« Tout ira bien » - si quelqu‘un connaît bien notre « équipe de nettoyage », alors c’est lui. Il sait déjà à l’avance ce dont le client a vraiment besoin ou ce qui peut manquer à l’aide ménagère. Et il maîtrise extrêmement bien la visseuse.
Fatih
Chef d’équipe du Service client
« La voix » - toujours disponible, toujours au cœur du sujet et toujours aimable et détendu. Il est notre voix auprès des clients. Et accessoirement instructeur agréé CCI (chambre de commerce et d‘industrie) chez nous dans l’entreprise et ardent défenseur.
Denis
Service client
« Mr Nice Guy » - il n‘y a pas un jour où il n’est pas de bonne humeur. C’est l’homme qui résout même le plus gros problème avec un sourire. Et pas seulement avec les clients. Il est également présentateur de football à temps partiel.
Marcelo
Infographiste et producteur vidéo
Notre « artiste - le roi de l’image en mouvement », il veille à ce que nos vidéos soient parfaitement adaptées, présentent le bon contenu et offrent le parfait son. Il prend également soin de la bonne identité visuelle. Attention : pendant son temps libre, il est artiste.
Alisa
Comptabilité
Notre « fée des chiffres » - tout va bien avec elle et, grâce à Dieu, elle a l’œil sur tout. Elle sait exactement où, quand et ce qui est dû. Elle est chez elle au pays des chiffres. Et quiconque la voit ne peut pas y croire.
Enrico
Logistique
« Notre pilote » - personne ne conduit le chariot-élévateur comme lui. Et sans lui, nous ne saurions pas quel client reçoit quoi. Le capitaine de l‘entrepôt central et gardien des marchandises à l’entrée et à la sortie. Et en passant, un passionné de football.
Patricia
Comptabilité
La « gardienne » de la facturation - aucune facture et aucun reçu ne lui échappent. Et même la plus petite erreur est décelée. Mais elle reste toujours très charmante.
Walter
Directeur commercial
Le « chef des chiffres » chez nous. Il conserve une vue d’ensemble à tout moment et nous dit ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Et, bien sûr, il peut pleinement compter sur ses dames.
Dino
Infographiste
« Garant » implacable de notre identité visuelle. Virtuose en Indesign à l’esprit créatif et générateur d’idées. Se bat avec passion pour des idées et un bon design. Et parfois, il s’occupe également des textes.
Rainer
Responsable marketing et communication d’entreprise
Le pionnier de notre département marketing : des contacts plein les poches, il se lance avec enthousiasme dans la jungle des relations publiques et du marketing et cavale de réunion en réunion. Dresse des chats pendant son temps libre et leur apprend à écrire des blogs.
Carrière
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Presse
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